BT und BTGM ab sofort ISO zertifiziert

Gültigkeit ab Mai 2018 erhalten die beiden Unternehmen Battermann & Tillery sowie Battermann & Tillery Global Marine die DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung. Es wurde vom Zertifizierungsausschuss bestätigt, dass das Qualitätsmanagement des Unternehmens auf einem besonders hohen Standard betrieben wird.

Qualitätsmanagement ist essentiell, um Kundenbedürfnisse und Entwicklungen innerhalb des Unternehmens aufzuzeichnen und entsprechend zu berücksichtigen und umzusetzen. Für die Verleihung eines ISO Zertifikats wird im Rahmen eines Audits überprüft, ob ein Unternehmen in verschiedenen Punkten den Ansprüchen der Zertifizierung genügt. Unter anderem werden offizielle Ziele des Unternehmens dokumentiert, der Geltungsbereich des Qualitätsmanagements im Unternehmen definiert, festgehalten, ob alle Mitarbeiter ausreichend geschult sind und ob genügend personelle und technische Kapazitäten zur Verfügung stehen, um den Ansprüchen der Kunden gerecht werden zu können. Interne Qualitätskontrollen, die Ernennung einer Qualitätsmanagement-Beauftragten, Weiterbildung von Mitarbeitern und Umfragen zur Kundenzufriedenheit werden sicherstellen, dass Battermann & Tillery auch in Zukunft seinen hohen Standard des Qualitätsmanagements beibehält und stetig ausbaut.